Questions les plus fréquentes

A: Non, vous ne devez pas. Vous pouvez jouer sur le même compte que vous utilisez sur votre ordinateur depuis votre téléphone portable.

A: Depuis le site WAP "wap.casinotropez.com", ou vous pouvez également utiliser le site du Casino Tropez dans la section Télécharger les Jeux afin de générer une demande WAP pour le jeu désiré.

A: Vous pouvez changer votre mot de passe et en créer un plus court et plus facile. Le même mot de passe est utilisé sur les deux versions du casino (ordinateur et téléphone portable).

A: Le Casino Tropez est disponible 24h/24 et 7j/7 pour faire de votre expérience "portable" la plus agréable qui soit. N'hésitez pas à nous contacter à tout moment.

A: Oui. L'honnêteté et l'équité de nos jeux sont facilités par un générateur de nombres aléatoires sophistiqué, qui rapporte un pourcentage du taux de redistribution (le pourcentage des gains totaux du total des mises). Ce pourcentage est vérifié tous les mois par un des principaux cabinets d'expertise internationaux tout autant que les Systèmes Techniques Evaluant (TST), qui sont affichés sur le Casino Tropez à votre attention.

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A: Joueurs existants: lorsque vous vous connectez depuis votre téléphone portable, entrez votre numéro d'utilisateur et votre mot de passe du Casino Tropez.

Nouveaux Joueurs: Téléchargez le logiciel Tropez Mobile sur votre téléphone portable, puis lancez Tropez Mobile et ouvrez un compte en Mode Réel. Aprés avoir reçu votre numéro d'utilisateur et votre mot de passe, vous pourrez faire un dépôt sur votre compte Tropez. Accédez à la caisse et choisissez la méthode de paiement que vous désirez. Pour un résumé détaillé des différentes méthodes de dépôt, veuillez consulter la page "Méthodes de Paiement" dans la section Caisse.

A: Casino Tropez Mobile est un dérivé du Casino Tropez qui vous permet de jouer aux jeux du casino depuis votre téléphone portable.
Pour jouer sur votre téléphone portable vous pouvez égalemet utiliser votre compte Casino Tropez (avec le même nom d'utilisateur et mot de passe) ou créer un compte Casino Tropez. Si vous avez déjà un compte, les dépôts que vous avez fait sur votre compte Casino Tropez peuvent être également utilisés sur votre Tropez Mobile.

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A: Généralement, en allant dans le dossier du jeu, en sélectionnant le fichier du jeu et en consultant les Options.

A: Le jeu sera mis en pause, et peut éventuellement perdre la connexion sur certains téléphones. Lorsque votre appel est terminé, soit le jeu reprendra automatiquement, sinon vous pouvez le retrouver en cliquant sur l'icône du jeu à nouveau. Vous devriez pouvoir continuer votre partie là où vous l'aviez laissée.

A: Pour accéder à Internet depuis l'un de nos jeux, le logiciel Java doit utilisé un Point d'Accés Internet, pas seulement une simple connexion WAP. Si vous ne savez pas comment utiliser toutes les fonctions sur votre téléphone, vous pouvez demander de l'aide dans un point Service Clientèle de votre opérateur.

A: Nous avons évalué que vous dépenserez autour de 10 kilo-octet de données sur votre premier tour de jeu (incluant la connexion, l'enregistrement, etc...). Le jeu lui-même, sans les procédures associées, ne devrait pas prendre plus d'un kilo-octet. Veuillez noter que ces chiffres sont illustratifs uniquement et que les chiffres réels peuvent différer.

A: Il n'y a pas de frais supplémentaires pour jouer au Casino Tropez, vous serez chargé au tarif régulier pour votre connexion GPRS. Vous pouvez vérifier cela en contactant le service clientèle de votre fournisseur.

A: Selon votre réseau, le jeu peut se mettre en pause automatiquement ou se déconnecter. Dès que votre appel est finit, soit le jeu reprend ou vous pouvez reprendre le jeu en retournant dans la section "jeu" en cliquant sur l'icône du jeu. Vous devriez pouvoir continuer votre jeu là où vous vous étiez arrêté, ou reconnectez-vous à nouveau et reprenez le jeu.

A: GSM, "Global System for Mobile" communications.

CDMA, "Code Division Multiple Access" est un service de données très rapide.

WAP, "Wireless Application Protocol" permet d'accéder à Internet depuis votre téléphone portable. Lorsque vous utilisez "GSM WAP" vous accédez à internet sur votre téléphone portable via un navigateur Internet qui vous charge la durée de l'appel.

GPRS, "General Packet Radio Service" est un service de données à grande vitesse qui est toujours actualisé et qui est relié à votre fournisseur Internet. Lorsque vous utilisez "GPRS", vous payez le montant de la donnée que vous téléchargez.

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A: Nous savons que les informations vous concernant doivent rester confidentielles, c'est pour cette raison que nous avons adopté l'encryption 1024 bit RSA et 256 bit AES, les mêmes mesures de sécurité utilisés dans le domaine de la Finance, de la Politique et de la Banque.

A: Casino Tropez met en oeuvre d'importantes mesures de sécurité, incluants un pare-feu (firewall) et un RSA encryption, afin de vous garantir une sécurité irréprochable. Utiliser votre carte de crédit au Casino Tropez est bien plus sûr que de l'utiliser dans votre magasin de proximité.

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