Servizio clienti

Su Casino Tropez sei la nostra priorità numero uno!

Essendo un casinò online affermato, con oltre dieci anni di giocatori soddisfatti, è la nostra prerogativa essere sicuri di farti divertire al massimo, ogni volta che accedi.

Con questo in mente, siamo lieti di fornire un servizio clienti professionale 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana.

Hai bisogno di aiuto per richiedere il bonus? Effettuare un prelievo? Ricordare la tua password? Non ci sono richieste  troppo corte o domande troppo lunghe riguardanti il casinò. Non esitare a contattarci per dubbi e commenti, in qualsiasi momento.

Assistenza telefonica

Ogni ora, ogni giorno della settimana, è possibile chiamare il nostro team di supporto e parlare con uno dei nostri agenti professionali, nella lingua di tua scelta (da' un'occhiata alle bandiere in alto a destra del sito, per l'elenco delle lingue disponibili).

Per offrirti il miglior servizio possibile, ti preghiamo di preparare il tuo username nel momento della telefonata.

Assistenza tramite e-mail

Per tutte le tue domande sul gioco, ti preghiamo d'inviare un'e-mail a supporto@casinotropez.com.

Le altre richieste devono essere inviate come segue:

Recapito postale

Casino Tropez, P.O Box 1289 Makati Central Post Office 1252 Makati City Philippines

Assistenza in chat

Hai delle domande mentre giochi? Contattare il supporto tramite chat è sicuramente più semplice. Basta cliccare sull'icona del ‘Supporto Online’ appena sopra la cassa per chattare con uno dei nostri rappresentati del servizio clienti.

Nota prego: questa opzione è disponibile solo per coloro che sono iscritti al casinò, nella modalità in denaro reale.

Fax

Se hai bisogno di inviare un fax, per qualsiasi motivo (molto probabilmente per l'invio di documenti associati al tuo conto in denaro reale) puoi utilizzare i seguenti numeri. Ricordati di inserire lo username ed il tuo vero nome sul  fax, in modo da sapere chi è il mandante!