-
Szczegóły
-

Obsługa 24/7
Bezpłatny telefon Kanada: +1-800-947-1328
WB: 0800-047-0541
Międzynarodowy: +63-2756-7821

Obsługa Klienta
Daj nam znać, co myślisz! Kliknij tutaj

Ekstra 15% Bonusu
Znajdź odpowiedź na nurtujące pytanie tutaj!
Jak rozpocząć?
Jak rozpocząć grę w Casino Tropez?
Pobierz oprogramowanie. Tutaj pobierz wersję Casino Tropez dzięki temu uzyskasz wyższą jakość i prędkość gier na swojej przeglądarce.
Jak pobrać oprogramowanie i co dalej?
Ten prosty sposób opisany jest na naszej stronie . Wystarczy, że pobierzesz je tylko RAZ. Później Casino Tropez będzie dostępne z Twojego Start Menu albo/i pulpitu.
Jak zrobić depozyt?
Kiedy wejdziesz do lobby kasyna po prostu kliknij na ikonę "kasjer". Tam przedstawiona jest lista metod płatności i porady. Wybierz sposób płatności który Ci najbardziej odpowiada i postępuj zgodnie ze wskazówkami, aby złożyć depozyt.
Jeśli będziesz miał dalsze pytania po prostu kliknij na ikonę "CHAT", aby uzyskać poradę z działu obsługi klienta.
Twoje bezpieczeństwo jest dla nas priorytetem
Skąd pewność, że w Casino Tropez gra jest fair?
Uczciwość i gra fair jest zapewniona dzięki naszemu oryginalnemu oprogramowaniu, które poprzez generator numerów oblicza procent wypłat (czyli procent wszystkich wygranych do złożonych zakładów). Ten procent jest co miesiąc sprawdzany przez międzynarodową firmę księgującą oraz przez Technical Systems Testing (TST). To jest szerzej wyjaśnione Casino Tropez na Fair Gaming stronie.
Jak mam zachować w Casino Tropez swoją prywatność?
Casino Tropez wdrażamy najnowsze metody zabezpieczeń tj. Firewall i RSA encryption, po to aby nasi gracze i ich prywatność w 100% pozostały tylko w naszych danych. Nawet jeśli używasz karty kredytowej Casino Tropez to jesteś bardziej bezpieczny niż robiąc zakupy w sklepie. Aby dowiedzieć się więcej wejdź na stronę Security
Ustawienia Kasyno i gry
Jak zmienić ustawienia gier i kasyna?
Kiedy jesteś zalogowany w kasynie kliknij na 'Opcje'. Tam znajdziesz wiele możliwości, aby ustawić oprogramowanie pod swoim kontem i względem Twojej wygody. To znaczy ustawienia wizualne, audio i same gry.
Czy mogę wejść na CZAT z innymi graczami?
Pewnie, że tak! To bardzo proste. Po prostu kliknij na czat w tabeli muti-player i private-group i piszesz ile chcesz!
Jak mogę sprawdzić historię gry?
Aby sprawdzić historię gry, po prostu wybierz grę, kliknij na menu w prawym dolnym rogu i wybierz "Historia".
Co to znaczy tabela "multiplayer" lub "private group"?
Multiplayer gromadzi graczy online i możesz wybrać z nimi grę.
Private Group to tam, gdzie wcześniej wybrałeś grupę znajomych i nikt nie będzie Ci przeszkadzać w tej grupie. Aby dołączyć do takiej grupy po prostu wpisz jej nazwę. Jeśli nie została jeszcze stworzona ta grupa, to system pozwoli Ci ją stworzyć i zaprosić znajomych!
Gry, zasady i pomoc
Gdzie mogę znaleźć pomoc?
Możesz znaleźć pomoc w Help opcjach, w programie kasyna. Jeśli nadal będziesz miał problemy to skontaktuj się poprzez czat z naszą obsługą klienta. Ikona Czat znajduje się w lobby i jest dostępna całodobowo.
Jak mogę zmienić złożony ZAKŁAD?
W grach jak: Blackjack, Ruletka, Kości i Bakarat kliknij prawym klawiszem myszy w polu z żetonami, które chcesz usunąć. W Ruletce masz opcję "wyczyść zakład", aby usunąć wszystkie zakłady. W maszynach Slots i Video Poker naciśnij Cash Out, a monety wrócą na Twoje konto. Jeśli jakieś pozostaną w maszynie - to nie martw się, zostaną przeniesione na Twoje konto na końcu gry.
Gdzie jest POMOC dla GIER?
W kasyno w lobby kliknij na ikonę "Help", aby zobaczyć instrukcje do wszystkich gier - możesz to zrobić nawet w trakcie rozpoczętej gry!
Czy mogę zobaczyć wszystkie Zakłady jakie zrobiłem?
Tak- wejdź do kasyna i zobacz historię gry.
Jesteśmy tutaj dla Ciebie > napisz nam, co myślisz. Możesz do nas napisać lub zadzwonić: .
Co to są Comp Points i jak je zebrać?
Casino Tropez to bardzo wyjątkowy system nagród, który umożliwia każdemu graczowi z kontem na prawdziwe pieniądze zarabiać. Inaczej mówiąc to uzupełnieni e- complementary (comp) w punktach za grę.
Nie musisz liczyć na kalkulatorze. To proste: Za każde 10$ zastawień w Casino Tropez możesz zgarnąć 1 punkt complementary (comp) .
Możesz zamienić te punkty na PRAWDZIWE PIENIĄDZE i wypłacić je (100 comps to 1€/1$). Im więcej grasz, to więcej punktów masz, a także wspinasz się na wyższy poziom VIP-ów. Im wyżej wśród VIP-ów się znajdujesz, tym lepszy masz dostęp do większych uprawnień, promocji i bonusów.
Promocje, Bonusy i Lojalność
Skąd mam wiedzieć, że otrzymuję wszystkie e-maile z promocjami?
Po pierwsze sprawdź czy zaznaczyłeś, że chcesz otrzymywać e-maile od Casino Tropez. Skontaktuj się z supportem, a my to sprawdzimy.
Jeśli po tym nadal nie otrzymujesz e-maili, to sprawdź ustawienia swojej skrzynki odbiorczej.
Łatwa instrukcja jak to zrobić jest dostępna tutaj
Jak mogę dostać cotygodniowy bonus lojalnościowy?
Musisz spełnić pewne kryteria w ciągu 7 dni (Niedz-Sob). Dla członków Klubu Gracza to oznacza zakłady 75$, o wartości co najmniej 2500$. Wtedy otrzymasz 25$ bonusu lojalnościowego.
Nasi członkowie VIP muszą złożyć 150$ i grać 4000$, a otrzymają pomiędzy 50$ a 200$ w zależności od poziomu VIP.
Bonusy są wydawane co niedzielę za poprzedni tydzień.
Co oznacza wagering?
Wagering to po prostu robienie zakładów.
Zrobienie zakładu 5$ w rozdaniu w blackjacka jest takie samo jak zrobienie zakładu 5$ w rozdaniu w blackjacka. W większości naszych promocji i bonusów nazywamy to 'wagering'.
Np.: jeśli otrzymałeś 10$ bonus, a wymagane jest wagering 'bonus razy 5' (x 5) - to oznacza, że musisz złożyć zakład co najmniej 50$ (5 x 10$ bonus) zanim będziesz mógł skorzystać z tej promocji i wygrać ten bonus.
Co to jest zwrot/zwrot gotówki?
Zwrot gotówki, promocja na zwrot, czyli zwrot części Twojej przegranej, przez określony czas oczywiście.
Promocja może być 20% na wszystkie gry w tym określonym czasie. Więc jeśli zakładałeś 100$ przez upływ tygodnia i straciłeś całą kwotę, to otrzymasz bonus w kwocie 20$ (np. 20% z Twoich strat). Jeśli straciłeś tylko 50$, otrzymasz zwrot 10$.
Czasami promocje dotyczące zwrotów różnią się w zależności od gry - np.: tylko niektóre gry będą nimi objęte. Zazwyczaj oznaczona jest kwota minimalna, którą musisz obstawić, aby kwalifikować się do zwrotu, a czasem wystarczy złożyć depozyt.
Co to jest punkt Comp?
Comp to skrót z ang. complementary points program -czyli dodatkowe punkty. Zgarniasz te punkty w Casino Tropez po prostu grając. 1 pkt comp za 10$ obstawionych (bet).
Comp można wymienić na gotówkę kiedy tylko zechcesz, a rachunek i ilość pkt możesz zobaczyć w kasjerze.
Aby dowiedzieć się więcej o punktach comp i nagrodach za ich gromadzenie wejdź tutaj.
Jak mogę otrzymać bonus GRATIS z Casino Tropez?
Jest kilka sposobów, aby otrzymać bonus GRATIS z Casino Tropez! Po pierwsze musisz zaznaczyć, że chcesz otrzymywać e-maile z promocjami od nas. Po drugie sprawdzaj skrzynkę regularnie, a po trzecie znajdziesz w e-mailu wiele promocji weekendowych i miesięcznych, a nawet specjalne oferty w środku tygodnia.
W dodatku, jeśli grywasz regularnie w Casino Tropez możesz się zakwalifikować do bonusu lojalnościowego. Dzięki temu możesz również zostać naszym Vipem i podwyższyć swój status, a to daje Ci co raz to wyższe możliwości na bonusy!
Kasjer
Jakie są opcje depozytów?
Pobierz Casino Tropez oprogramowanie, a po jego uruchomieniu ustaw grę na prawdziwe pieniądze. Ustaw swoje dane: użytkownik i hasło i już gotowe. Możesz składać depozyt.
Wybierz metodę płatności depozytu i gotowe. Grasz! Zobacz stronę Kasjer po dodatkowe wskazówki.
Jak złożyć depozyt?
Kiedy wejdziesz do lobby kasyna, po prostu kliknij na ikonę "kasjer". Znajdziesz tam różne możliwość składania depozytów. Wybierz metodę, która Ci odpowiada i postępuj zgodnie ze wskazówkami.
Jeśli będziesz miał dodatkowe pytania lub trudności po prostu skontaktuj się przez czat z naszą obsługą klienta.
Jak mogę wypłacić wygraną?
Aby wypłacić pieniądze ze swojego konta wybierz pole "wypłata" z listy "kasjer". Później wybierz metodę, która Ci odpowiada.
Dlaczego muszę zaczekać na odbiór pieniędzy przy wypłacie?
Wszystkie wypłaty mają krótki czas oczekiwania na realizacje, co pozwala nam na zweryfikowanie Twoich bonusów i potwierdzenie ich.
Ten czas oczekiwania służy po to, aby gdybyś zmienił zdanie nadal możesz grać. To oznacza, że możesz odwołać wypłatę i nie musisz robić nowego depozytu. Grasz i nie musisz przerywać!
Okres oczekiwania na wypłatę maleje znacząco wraz z podwyższeniem Twojego członkowskiego poziomu VIP.
Technika
Jeśli nastąpi przerwa w Internecie lub usterka?
Casino Tropez Kasyno używa zintegrowanego systemu, który ma chronić graczy przed stratami w wypadku usterek. Jeśli internet rozłączy się w trakcie gry i nie możesz połączyć się ponownie, to nie panikuj - zostaniesz wylogowany po określonym czasie nieaktywności.
Kiedy powrócisz do gry system przywróci Cię do momentu, kiedy nastąpiła awaria lub jeśli grałeś w Slots czy w Ruletkę, kolejka zapewne się skończyła, więc wejdź do Historii Gry, aby zobaczyć swoje wyniki.
Jakie są szczegóły podczas pobierania?
Zazwyczaj to trwa 8-10 min. przy użyciu modemu 56Kbs lub 2 min. przy podłączeniu ADSL. Minimalne wymogi: Windows XP/2000/98/NT/95, P166MMX, 32MB RAM, 16-bit color oraz 20MB wolnego miejsca na dysku. Aby uzyskać najwyższą jakość ustaw monitor na (16 bit) i 600x800 pikseli.



















