Часто задаваемые вопросы                       

Ниже находятся часто задаваемые вопросы в Casino Tropez. Если вы не нашли ответа на свой вопрос, свяжитесь с нашей Службой поддержки.

• Как начать играть в Casino Tropez?

  Сначала Вы должны скачать нашу бесплатную программу. Это позволит Вам играть в игры намного лучшего качества и гораздо быстрее, чем просто через браузер.

• Как скачать программу и что делать потом?

  Этот процесс объяснен на странице Скачать. Вам нужно скачать программу только один раз – после этого Вы можете запустить программу, нажав иконку в стартовом меню или на рабочем столе.

  Загрузка займет в среднем 8-10 минут, если Вы используете стандартный модем со скоростью 56Kbs или 2 минуты, если у Вас кабельное подсоединение или ADSL. Минимальные системные требования для программы: Windows 98, 2000, Windows XP, Windows 2003 или Vista, процессор с частотой от 500 МГц, оперативная память объемом не менее 512 Мбайт, видеокарта на 16 Мбайт (с резолюцией от 800x600, 16-бит), не менее 950 МБайт свободного пространства жесткого диска и Microsoft Internet Explorer 6.0 или новее.

• Каким образом Casino Tropez соблюдает честность в играх?

  Честность и открытость всех наших игр обеспечивается сложным генератором случайных чисел, который выдает процент выплат (процент всех выигрышей от всех ставок). Процент выплат ежемесячно проверяется одной из ведущих международных аудиторских фирм, а также Компанией TST, Technical Systems Testing North America Inc. Подробнее – посетите страницу Честная Игра.

• Каким образом Сasino Tropez защищает мою конфиденциальность?

  Casino Tropez использует самые жесткие и современные технологии по обеспечению безопасности и охране Ваших данных, включая средства сетевой защиты и технологию шифрования RSA, чтобы Ваша частная информация была в безопасности на все 100%. Фактически, пользоваться кредитной картой в Casino Tropez гораздо надежнее, чем в супермаркете. Подробнее об этом – посетите страницу Безопасность.

• Как делать депозит на счет и какие возможны варианты?

  Сначала Вы должны скачать бесплатное программное обеспечение Casino Tropez. Запустите программу и откройте РЕАЛЬНЫЙ денежный счет. После получения Имени Пользователя и Пароля, Вы можете делать депозит на счет. Пройдите в кассу и выберите метод оплаты. Подробнее о деталях разных методов депозита – посетите страницу Методы Оплаты в разделе Кассир. Вы найдете подробное описание различных способов перевода денег на свой счет.

• Как мне снять со счета свой выигрыш?

  Чтобы снять деньги со счета, запустите программу казино, зайдите в раздел "Кассир" и выберите "Снятие Средств". Подробнее – посетите страницу "Снятие Средств" в разделе "Кассир".

• Что такое Comps и каким образом они накапливаются?

  В Casino Tropez работает уникальная программа – Сomps (поощрительные очки). Она позволяет каждому игроку с РЕАЛЬНЫМ денежным счетом автоматически зарабатывать деньги во время игры. За каждые $10 ставки в казино Вы получаете 1 Comp (1 очко). Эти очки могут быть переведены в наличные (каждые 100 Comps в $1). Затем Вы можете снять эти деньги со счета или играть на них. Чем больше Comps Вы накапливаете, тем выше Ваш уровень VIP, что означает больше щедрых бонусов и подарков, а также возможность участвовать в специальных мероприятиях.

• Как мне можно общаться с другими игроками?

  Интерактивная переписка – это просто. Нажмите на кнопку "Чат" в опции "несколько игроков" и "частные столы" и печатайте! Нажмите на кнопку "Чат" еще раз, чтобы отослать сообщение.

• Что такое "частные столы" и "несколько игроков"?

  Стол с несколькими игроками – это виртуальный стол с другими игроками в сети. Частный стол – это стол, где Вы можете играть с друзьями, и другие игроки не будут Вам мешать. Чтобы присоединиться к частному столу, Вы должны ввести его название. Если такого стола еще нет, он будет создан системой, и Ваши друзья смогут к Вам присоединиться.

• Что случиться, если моя связь с Интернетом прерывается во время игры?

  В Casino Tropez существует аварийный механизм управления на случай отсоединения, который защищает игрока в случае прерывания связи. Если Вы отсоединены во время игры и не можете вернуться в казино, не волнуйтесь – система просто зарегистрирует Ваш выход из казино после определенного периода бездействия. Если Вы играли в Блэкджек, Крэпс или Видео Покер, когда произошел разрыв связи, но затем смогли вернуться в казино до того, как система зарегистрировала Ваш выход, система вернет Вас в тот момент игры, где она прервалась. Если Вы играли в Слоты или Рулетку (игроки не могут повлиять на результат игры после того, как сделали ставку), пройдите в раздел "История Игры" и посмотрите результат там.

• Как мне отозвать ставки, если я передумаю?

  В Блэкджек, Рулетке, Крэпс и Баккара – нажмите на правую кнопку мыши на фишках, которые Вы хотите убрать. В рулетке Вы можете сделать то же самое, а также, нажав на кнопку "Убрать Ставки". В Слотах и Видео Покере нажмите на кнопку "Cash Out" – и монетки вернутся на Ваш счет. Если в машине остались монеты, не волнуйтесь – они перечисляются на Ваш баланс, когда Вы выходите из игры.

• Где найти правила разных игр?

  В программу казино встроен раздел "Помощь". Нажмите на кнопку "Помощь" в лобби казино и Вы увидите правила по всем играм – Вы можете читать правила даже во время игры!

• Могу ли я просмотреть все свои ставки?

  Да – зайдите в раздел "История Игры" программы казино и просмотрите предыдущие раунды и их результаты. Если у Вас возникли вопросы, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу или по телефону – они работают 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.